Szállítási szabályzat

 

Szállítási szabályzat

Céges adatok 

Dunavox Kft
1131 Budapest, Rokolya u. 1-13.
Nyitvatartás: H-P 8.00-16 óráig 
Tel.: (06-1-) 270-5904 (H-P 8.00-16 óráig) 
Fax: (06-1-) 787-6201 
E-mail: info@dunavox.hu

Adószám: 13339007-2-41
Cégjegyzékszámunk: Cg: 01-09-730191 

Megközelíthetőség: gépkocsival a Béke út, Rokolya sarok,.Áruátvételhez az ALDI jobb oldalán, a sorompón áthaladva a második konténer beállóhoz kell állni. Tömegközlekedéssel: 14-es villamos Rokolya utcai megálló.

Az irodát a Rokolya utcai saroktelken álló hatemeletes irodaház portáján kersztül lehet megközelíteni. Bemutatótermünk a parkoló felőli üzleteknél található.


Általános tudnivalók

Megrendelést minden esetben írásban fogadunk el a Vásárlás fül alatt található felületen keresztül. Minden megrendelésről a rendszer automatikus visszaigazolást küld, ami az adatok helyességének ellenőrzésére szolgál. A beérkezett rendeléseket munkanapokon 24 órán belül visszaigazolunk és annak teljesítését a visszaigazolásban foglaltak szerint vállaljuk.

Több tétel egyidejű rendelése esetén a kiszállítás költsége (amennyiben kértek kiszállítást) tájékoztató jellegű, a végleges költséget a visszaigazoláskor kalkuláljuk ki és adjuk meg.

A honlapon szereplő árak magyar forintban értendők ésminden olyan esetben tartalmazzák az Áfá-t, ahol a nettó összeget a "nettó" szóval külön nem jelöltük.

Szállítási és fizetési feltételek

Szállítási módok:

A megrendelt termékek a visszaigazolásban szereplő feltételek szerint személyesen átvehetők cégünknél vagy kiszállítjuk. A kiszállítást szerződött logisztikai cégek végzik. Kompresszoros hűtők rendelésekor a készülék súlyára való tekintettel a megrendelőnek gondoskodni kell a termék mozgatásáról, amennyiben ez nem megoldható, jelezze felénk, hogy a speditőr biztosíthasson rakodó személyzetet. A rakodó személyzet külön költséget jelent, ezt a kiszállítás előtt egyeztetni kell velünk.Az áruátvétel zavartalan lebonyolítása érdekében rendeléskor javasolt az átvevő személy elérhetőségeit megadni.

Webshopunk kizárólag Magyarország területén belül teljesít megrendeléseket.

A kiszállítás költségét minden termék esetében a honlapon a termék ára alatt külön feltüntettük. 

Amennyiben a termékek ajándékba szeretné adni, lehetőség van arra, hogy szállítási címként közvetlenül a megajándékozottat tüntesse fel. Ebben az esetben a javasolt fizetési mód előre utalás.

Kérjük a csomagot kiszállításkor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről vagy hiányosságáról jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.

Fizetési módok:

- készpénzes ill bankkártyás fizetés, amennyiben a terméket cégünknél személyesen veszi át

- előre utalás, amennyiben a terméket cégünknél veszi át, de nem akar készpénzt magánál tartani, valamint, ha a terméket harmadik fél számára kéri kiszállítani ( pl. ajándék )

- utánvét, amennyiben szállító viszi ki az árut, ebben az esetben a szállítónak kell fizetnie készpénzben

- bankkártyás fizetés a webshopos rendelésen keresztül

Jótállás

Kompresszoros borhűtők esetén 24, termoelektromos készülékekre 12 hónap. 

Cseregarancia: 

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga

Az elállási igény a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesíthető, mely az alábbi linkre kattintva megtekinthető.:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

A jogszabállyal kapcsolatos leggyakoribb kérdések és az azokra adott válaszok a linkre kattintva olvashatók

http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasijog.html

 

Adatainak védelme

Lásd az Adatkezelési szabályzat menüpont alatt.