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Deutschland

FAQ's

Wo kann ich Dunavox Geräte kaufen?
Sie können Dunavox Weinklimageräte ausschließlich über den Fachhandel beziehen, eine Liste mit Händlern finden Sie auf unserer Internetseite unter dem Begriff, Fachhändler und bei jedem Gerät mit dem Button „Fachhändler finden“

Wie lange habe ich Garantie auf mein Gerät?
Bei Dunavox gibt es 2 Jahre Garantie auf alle Geräte. Sollten Sie Probleme haben kontaktieren Sie bitte unsere Service-Nummer: +49 (0) 8781 2014130

Das Gerät ist bei mir angekommen, wie geht es weiter?
Packen Sie das Gerät zuerst vollständig aus und entfernen Sie die komplette Verpackung. Entnehmen sie die Bedienungsanleitung. Stellen sie das Gerät an den endgültigen Standplatz. Achten Sie auf eine ebene Fläche Bitte schalten Sie das Gerät erst nach einer Ruhezeit von 24 Stunden ein. Falls Sie ein mobiles Gerät gekauft haben können Sie es sofort in Betrieb nehmen. Stellen Sie die gewünschte Temperatur ein und legen sie ihre Weinflaschen in das Gerät.

Was ist zu beachten?
Wie jedes andere Kühlgerät, sollten sie das Weinklimagerät nicht über eine Winkel von 45° Grad kippen, wenn doch müssen Sie wieder eine Ruhezeit von 24 Stunden einhalten.

Wie ist die Telefonnummer vom Kundenservice?
+49 (0) 8781 2014130

Einsatz mobiler Geräte
Der Vorteil von mobilen Geräten ist, dass Sie sofort nach dem Transport eingeschaltet werden können Besonders geeignet für Veranstaltungen oder Events auch ideal für den gelegentlichen Einsatz zum Kühlen verschiedener Getränke, z. B. in Konferenzräumen, Ferienwohnungen etc. Bitte beachten, nie auf einen beheizten Boden oder einer anderen Wärmequelle wie einen Kühlschrank oder Gefrierschrank stellen. Dies führt zu einer Fehlfunktion des Weinkühlers.

Seit wann gibt es Dunavox?
Dunavox ist seit 2006 in Europa vertreten. Dunavox ist die am schnellsten wachsende Marke in Europa auf dem Gebiet der Weinkühlung, mit der wahrscheinlich größten Palette an Produkten.

Gibt es Modelle für den Einbau?
Wir haben verschiedene Modelle, z. B. die Modelle der Exclusivserie können sowohl eingebaut als auch freistehend genutzt werden. Es gibt auch Modelle die nur für den Einbau und Modelle die nur freistehend genutzt werden können. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung ihres Gerätes über die Einsatz- bzw. Einbaumöglichkeiten Ihres Wunschgerätes bei uns oder einem unserer Fachhändler .

Kann ich mein Gerät auch direkt abholen?
Das ist leider aus logistischen Gründen nicht möglich.

Sollten Sie auf Ihre Frage keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie uns: